Última actualización: 22 de octubre de 2026. Titular: Wellness Coaching and Training, S.A. (WellBe Science), Panamá. Contacto: info@wellbescience.com · +507 6163-3901.
1. Política de privacidad
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá y su reglamento.
Qué datos recogemos: nombre, correo, teléfono y mensaje cuando nos contactas; y, si contratas un programa, la información de tu evaluación (objetivo, nivel, implementos, horarios, condiciones de salud que decidas indicar) y tu registro en la app (entrenamientos, récords, InBody, ciclo menstrual, ánimo, energía y sueño).
Datos de salud: son datos sensibles. Solo los recogemos con tu consentimiento expreso, los usamos únicamente para diseñar y ajustar tu programa, y solo los ve tu coach.
Para qué los usamos: responder tus consultas, prestar el servicio contratado, hacer seguimiento de tu progreso, facturar y, solo si lo autorizas, enviarte novedades. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Proveedores: usamos servicios de alojamiento web, pagos y almacenamiento de la app que procesan datos por nuestra cuenta con medidas de seguridad.
Tus derechos: puedes pedir acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a info@wellbescience.com. También puedes descargar tus datos desde la app.
Conservación: guardamos tus datos mientras tengas una relación activa con WellBe y el tiempo que exija la ley; después se eliminan o anonimizan.
2. Términos y condiciones de uso
Al usar este sitio o contratar un servicio aceptas estos términos. Los servicios de WellBe son entrenamiento personalizado (presencial, semipresencial y 100 % virtual), coaching de gestión emocional y talleres de competencias.
Las cuentas de la app son personales e intransferibles: no compartas tu usuario ni tu contraseña. Todo el contenido (programas, videos, guías, talleres y materiales) es propiedad de WellBe Science; queda prohibido copiarlo, compartirlo o revenderlo sin autorización escrita.
Los reconocimientos de los talleres de competencias son de WellBe Science y no constituyen una certificación internacional.
3. Pagos, cancelaciones y reembolsos
- Pagos en la web con tarjeta o PayPal. Yappy y transferencia solo para clientes presenciales.
- Los precios no incluyen ITBMS.
- Las sesiones se cancelan o reprograman con 24 horas de aviso, según disponibilidad. Sin aviso, la sesión se pierde.
- No hay devolución de dinero; se otorga crédito a favor o reprogramación.
- Las condiciones específicas de cada plan (reprogramaciones, vigencia y renovación) se informan al contratarlo.
4. Salud y responsabilidad
La actividad física implica riesgos. Antes de empezar, consulta a tu médico y declara en tu evaluación cualquier condición de salud o lesión. Participas de forma voluntaria y bajo tu responsabilidad, siguiendo las indicaciones de técnica.
El coaching de gestión emocional y los talleres no sustituyen la atención psicológica, psiquiátrica ni médica. Si atraviesas una crisis, busca ayuda profesional de inmediato.
5. Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y, solo si las aceptas, cookies de análisis para entender cómo se usa la web y mejorarla. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies.
6. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estas políticas; publicaremos la fecha de la última versión. Se rigen por las leyes de la República de Panamá.
Borrador preparado con tus políticas de WellBe. Antes de publicarlo, conviene que lo revise un abogado en Panamá.
¿Sobre qué te gustaría saber más?